助け合いと学び合いが自然にある職場

三ノ宮燃料・三ノ宮住設では、どの職種でも「チームで支え合う」ことをとても大切にしています。
現場に出る施工スタッフも、事務でサポートする社員も、営業も、それぞれの立場でお互いを支えながら仕事をしています。
ここでは、実際の職場の雰囲気や人間関係について少しご紹介します。

助け合いの文化が根づいています

たとえば、リフォームの仕事では、実際に解体してみないと分からないことも多くあります。
「見積もりと少し違う工事が必要になった」「予定外の配管が出てきた」など、想定外の出来事が起こることもあります。
そんなとき、弊社では施工スタッフや現場担当者が営業担当をフォローしてくれる体制があります。
お客様への説明が難しい場合も、技術面からアドバイスしてくれるため、とても心強い存在です。
こうした“現場での協力”が自然に行われているのが、三ノ宮燃料・三ノ宮住設の特徴です。

事務スタッフも「つながり」を感じながら働いています

ガスや灯油の伝票、リフォームの受発注処理など、事務の仕事は一見すると一人で黙々と行うイメージがあるかもしれません。
ですが実際は、他部署との関わりがとても多い仕事です。
特に、ガスの仕組みや伝票の流れなど、未経験では最初に難しく感じる部分も多いですが、わからないことがあればすぐに周りに聞ける環境があります。
月1回の部門別ミーティングでは、他の社員が「ここが分かりづらかった」「こうしたらスムーズだった」という実例を共有しながら、一緒に学んでいきます。
“個人プレーではなくチームで支える”という意識が、どの職種にも共通しています。

困ったときは、誰かが必ず手を差し伸べてくれる

お客様との打ち合わせから施工完了まで、幅広い仕事を担当するリフォーム営業職。
ときには判断に迷う場面もありますが、そんな時も一人で抱え込むことはありません。
施工スタッフが現場の視点からアドバイスしてくれたり、経験豊富な先輩社員が同席して説明をサポートしてくれたり。
「見捨てない」「一緒に考える」という姿勢が当たり前にあります。

社員同士の縦と横のつながりがしっかりしているため、困っている人がいたら自然と誰かが手を差し伸べる。
そんな空気が流れている職場です。
新しく入社した方も、周囲のフォローのおかげですぐに馴染めたという声が多くあります。

未経験からでも安心してスタートできます

弊社では、すべての職種において未経験から始めた社員がほとんどです。
施工スタッフは入社後は、先輩社員と一緒に行動しながら、実践を通して少しずつ技術を身につけていきます。
「まだ一人で現場に行くのは不安」という段階では、決して無理に任せることはありません。
あなたの成長スピードに合わせて、確実にステップアップできるように全社員でサポートします。

また、定期的に開催される部門別ミーティングでは、実際に手を動かして作業を学ぶ機会もあります。
先輩たちも最初はまったくの初心者からスタートしているため、どんな小さな疑問でも気軽に聞ける雰囲気があります。
「分からないことを恥ずかしがらない」――これが、三ノ宮燃料・三ノ宮住設の大事な考え方です。

教え合い・学び合う環境

業務の合間や会議の中で、先輩が後輩に教えるだけでなく、逆に後輩の気づきがベテラン社員の学びにつながることもあります。
新入社員同士で学び合う研修や、業務中に出た疑問を共有する場も設けており、「誰かの困りごとを自分ごととして考える文化」が根づいています。

たとえば、月1回の部門別MTでは、実際に使用する工具を触りながら実践的に学びます。
他部門の社員が参加することもあり、ガス部門とリフォーム部門が協力し合って知識を共有することもあります。

“人のあたたかさ”がある会社

仕事の性質上、正確さや安全性が求められる業務も多いですが、だからこそ「チームの信頼関係」が大切です。
ミスを責めるよりも、「どうすれば次に活かせるか」を一緒に考える風土があり、何かあったときも上司や同僚にすぐ相談できる安心感があります。

仕事を通して支え合い、教え合う。
そんな日常の積み重ねが、三ノ宮燃料・三ノ宮住設の「辞めない職場」「安心して働ける環境」をつくっています。